Questions Frequentes

Le DSI (Diagnostic Systemique Individuel) est un outil d'analyse relationnelle base sur l'approche systemique de l'ecole de Palo Alto. A partir d'un questionnaire detaille que vous remplissez en ligne, il produit un rapport personnalise de 15 a 20 pages qui cartographie vos dynamiques relationnelles, identifie les boucles qui vous enferment et propose des pistes d'action contre-intuitives.

Le DSI s'adresse a toute personne confrontee a une situation relationnelle complexe : conflit au travail, difficultes manageriales, relations d'equipe tendues, blocages dans un projet, ou simplement le besoin de prendre du recul sur une situation qui resiste. Il ne necessite aucune connaissance prealable en approche systemique.

DSI standard : Analyse basee uniquement sur votre perception de la situation. Rapport de 15-20 pages.

DSI 360° : Enrichit l'analyse avec le regard de personnes de votre entourage professionnel (3 a 8 invites). Le rapport (25-30 pages) compare les perceptions et analyse les ecarts.

DSI Learning : Destine aux coachs, therapeutes et accompagnants. Vous fournissez le materiau sur votre client (transcriptions, notes) et recevez une analyse systemique pour eclairer votre accompagnement.

Non. Le DSI est un outil d'eclairage et de reflexion, pas un accompagnement therapeutique. Il vous offre une photographie systemique de votre situation et des pistes d'action, mais il ne remplace pas le travail en profondeur qu'un coach ou un therapeute peut realiser avec vous. Il peut en revanche etre un excellent complement ou point de depart.

Comptez entre 30 et 45 minutes pour repondre au questionnaire de maniere complete et reflechie. Prenez le temps de decrire votre situation avec precision — la qualite de l'analyse depend de la richesse de vos reponses.

Le delai de traitement est de 24 a 48 heures apres la soumission complete du questionnaire. Vous recevez votre rapport par email au format PDF. Pour le DSI 360°, le delai demarre une fois que tous les invites ont repondu.

Vos reponses sont analysees a l'aide de systemes d'intelligence artificielle specialises dans l'approche systemique. L'analyse s'appuie sur les grilles de lecture de l'ecole de Palo Alto, la sociologie des organisations (Crozier & Friedberg) et le constructivisme. Le processus identifie les boucles relationnelles, les tentatives de solution qui maintiennent le probleme, et propose des recadrages et interventions paradoxales.

Le rapport DSI comprend 6 chapitres :

1. Contexte et appartenances — Qui etes-vous dans ce systeme ?

2. Probleme et demande — Quelle est la fonction du probleme ?

3. Themes du recit — Quels mots construisent votre realite ?

4. Boucles et tentatives de solution — Comment vos efforts maintiennent le probleme ?

5. Analyse strategique — Qui a interet a quoi ?

6. Recommandations — Pistes paradoxales pour debloquer la situation.

Oui, absolument. Vos donnees sont traitees de maniere strictement confidentielle. Elles sont chiffrees (AES-256), hebergees en Union Europeenne sur des serveurs securises et conservees pour une duree maximum de 12 mois. Nous respectons scrupuleusement le RGPD. Personne d'autre que vous ne recoit votre rapport. Vous disposez d'un droit d'acces, de rectification et de suppression en nous contactant a contact@ipsys-consulting.me.

Non. Les reponses de chacun restent strictement confidentielles. Vos invites ne voient pas vos reponses, et vous ne voyez pas les leurs de maniere individuelle. Le rapport presente une synthese anonymisee des perceptions croisees et analyse les ecarts, sans identifier qui a dit quoi.

Oui. Conformement au Reglement europeen sur l'IA (AI Act), nous vous informons que les rapports DSI sont generes a l'aide de systemes d'intelligence artificielle generative. Ces systemes sont specialises dans l'approche systemique et font l'objet d'une supervision humaine. Pour plus de details, consultez nos mentions legales.

Avant de soumettre le questionnaire, vous devrez cocher une case de consentement confirmant que vous avez pris connaissance du traitement par IA et de la conformite RGPD de vos donnees.

Nous recommandons d'inviter entre 3 et 8 personnes. Moins de 3, l'analyse croisee manque de richesse. Plus de 8, la synthese devient complexe. Choisissez des personnes qui vous connaissent dans le contexte professionnel que vous souhaitez analyser : collegues, managers, collaborateurs, partenaires.

Vos invites recoivent un email les invitant a repondre a une version adaptee du questionnaire (environ 15-20 minutes). Ils savent qu'ils participent a votre diagnostic, mais leurs reponses restent anonymes. Ils ne recoivent pas le rapport final — seul vous le recevez.

Le rapport est genere des que vous avez au minimum 3 reponses d'invites. Si certains n'ont pas repondu apres le delai imparti (generalement 7 jours), vous pouvez choisir de lancer l'analyse avec les reponses recues ou d'envoyer des rappels.

Le DSI Learning est concu pour eclairer votre accompagnement. Vous fournissez le materiau sur votre client (transcriptions de seances, notes d'entretiens, description de la situation) et recevez une analyse systemique complete avec des pistes d'intervention. C'est particulierement utile pour les situations qui "resistent" ou quand vous avez besoin d'un regard exterieur.

Nous acceptons : transcriptions audio/video de seances, notes d'entretiens structurees, descriptions narratives de la situation, echanges ecrits anonymises, documents de contexte organisationnel. Le format est flexible pour s'adapter a votre pratique.

C'est votre choix ethique et deontologique. Le DSI Learning est un outil pour vous, le coach. Nous vous recommandons la transparence avec vos clients, mais la decision vous appartient. Les donnees que vous nous transmettez sont anonymisees et traitees avec la meme confidentialite que tous nos services.

L'approche systemique considere que les problemes relationnels ne resident pas "dans" les individus mais "entre" eux — dans les interactions et les boucles de retroaction. Developpee par l'ecole de Palo Alto (Watzlawick, Bateson, etc.), elle propose de regarder les situations comme des systemes ou chaque element influence les autres. Le changement passe souvent par des interventions paradoxales qui interrompent les tentatives de solution inefficaces.

Une intervention paradoxale est une action qui semble aller a l'encontre du bon sens mais qui permet de sortir d'une impasse. Par exemple, au lieu de lutter contre une resistance, on peut la prescrire. Ces techniques visent a interrompre les "tentatives de solution" qui, repetees sans succes, finissent par maintenir le probleme qu'elles cherchent a resoudre.

Le DSI n'est pas un test de personnalite. Il ne vous "classe" pas dans une categorie et ne pretend pas reveler "qui vous etes". Il analyse une situation relationnelle specifique que vous vivez, en se concentrant sur les interactions, les dynamiques de pouvoir et les boucles comportementales. C'est une photographie d'un systeme, pas un portrait de vous.